Ak sa chystáte si u nás prenajať automobil, určite Vám pomôže náš BLOG s najčastejšími otázkami zákazníkov.
Treba dopredu zaplatiť zálohu/depozit za auto?
Áno, depozit, alebo zálohu za auto, je vždy nutné zaplatiť pri preberaní vozidla.
Vždy Vás dopredu informujeme o výške depozitu. Vypočítame ho na základe toho, kam sa s prenajatým vozidlom z našej požičovne chystáte, a ako dlho chcete mať vozidlo požičané. Výška depozitu záleží aj od typu prenajatého auta. Tento depozit sa môže pohybovať od 200 do 1000 EUR. Vozidlo Vám bohužiaľ bez zloženia depozitu nepožičiame.
Kedy dostanem depozit späť?
Depozit Vám vrátime hneď po odovzdaní a skontrolovaní auta.
Kedy sa platí za prenájom auta?
Vyplatenie krátkodobého a strednodobého prenájmu prebieha vždy pred preberaním vozidla.
Príklad: Dohodli sme sa na prenájme auta Škoda Fabia na dobu dvoch dní. Pri preberaní auta zaplatíte depozit vo výške 200 EUR a za 2 dni prenájmu vozidla.
Dlhodobý prenájom je na dohode. Keďže túto možnosť využívajú hlavne firmy, máme možnosť fakturácie.
Akou formou môžem zaplatiť za prenájom?
Platbu viete realizovať v hotovosti ,prevodom na účet (faktúra), platobnou kartou, Google Pay alebo Apple pay.
Čo všetko je v cene, ktorú zaplatím?
V cene je PZP, havarijné poistenie, slovenská diaľničná známka, sezónne prezutie auta, servisovanie auta.
Čo v prípade, že dostanete pokutu?
V prípade pokuty si účtujeme spracovateľský poplatok 25€ bez DPH 30€ s DPH.
Viete mi poskytnúť zľavu z ceny?
Náš cenník nájdete na odkaze Cenník a vozidlá. Čím dlhšia bude doba prenájmu, tým lepšiu cenu Vám vieme ponúknuť. Pri dlhodobých prenájmoch Vám pošleme cenovú ponuku.
Aký modelový rok majú autá, ktoré máte v ponuke?
U nás v JR auto dbáme na kvalitu a komfort našich zákazníkov, a tým je spojený aj vek našich vozidiel.
V ponuke nenájdete auto staršie ako 4 roky, ani auto, ktoré má najazdených viac ako 150 000km.
Z akých modelov áut si môžem u Vás vybrať?
Máme len nové vozidlá prevažne značky Škoda, ale nájdete v našej ponuke aj VW, Hyundai a Toyota.
Kam môžem cestovať s prenajatým vozidlom?
S našimi autami môžete cestovať do krajín Európskej únie. Vždy je treba dopredu povedať, do akých krajín chcete vycestovať. Je zakázané cestovať mimo krajiny EU.
Dostanem auto s plnou nádržou?
Áno, naše vozidlá dostanete vždy s plnou nádržou. Na konci prenájmu, skôr než auto vrátite, je vždy nutné znovu natankovať doplna. Fungujeme formou FULL to FULL.
Auto dostanete vždy čisté, natankované a v najlepšom stave.
Čo znamená doba prenájmu „ Jeden deň“ ?
U nás rátame deň ako 24 hodín. Ak si požičiate auto o 8:00 je nutné ho vrátiť na druhý deň o 8:00.
Aké máte prevádzkové hodiny?
Naša autopožičovňa JR auto funguje NONSTOP 24/7, 365 dní v roku.
Môžem vrátiť/prenajať auto aj večer alebo cez víkend ?
Samozrejme, tým, že pracujeme NONSTOP môžete vrátiť/prenajať vozidlo prakticky kedykoľvek, avšak táto služba je v čase od 22:00 do 7:00 a cez sviatky spoplatnená vo výške 30 EUR.
Viete mi vozidlo doviezť kamkoľvek?
Áno, vozidlo je možné doviezť naozaj kamkoľvek, či už k Vám domov, do autoservisu, na letisko do Bratislavy, do Swechat Viedeň alebo do Chorvátska 🙂
V rámci mesta Trnava je táto služba bezplatná.
Čo robiť v prípade nehody alebo poškodenia vozidla ?
Najskôr sa postarajte o seba a svoje zdravie, o účastníkov nehody a v neposlednom rade o auto.
Volajte vždy políciu!
Na zmluve, ktorú ste od nás dostanete, je uvedené naše telefónne číslo. Akonáhle to bude možné, kontaktujte nás, pomôžeme Vám.
Sú vozidlá, ktoré máte na webe, k dispozícii okamžite?
Zavolajte nám, napíšte mail alebo nás kontaktujte cez sociálne siete, radi Vám povieme aktuálnu ponuku našich vozidiel.
Sú nejaké obmedzenia, o ktorých by som mal vedieť?
S našimi vozidlami môžete jazdiť len po oficiálnych cestných komunikáciách.
Naše vozidlá sú limitované denným nájazdom km. Väčšinou to je 150 km/deň (pre Toyotu Proace Verso 200 km), každý ďalší 1km je spoplatnený sumou 0,30€ s DPH. Tento denný limit vieme po dohode navýšiť.
Pri dlhodobých prenájmoch sa vieme dohodnúť aj na iných možnostiach.
